Términos del servicio
Términos y Condiciones de Contratación de Mamibox
Última actualización: 24 de octubre de 2024
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder a nuestro sitio web y/o utilizar los servicios de Mamibox (en adelante, “Nosotros” o “el Servicio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que accedan o utilicen nuestro Servicio.
2. Definiciones
Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:
- Mamibox: Se refiere a nuestro negocio, especializado en la venta de cajas de suscripción de productos para embarazadas y bebés.
- Cuenta: Una cuenta única creada para acceder a nuestro Servicio.
- Suscripción: El acceso continuo a cajas de productos ofrecido a través de un pago recurrente.
- Sitio web: Hace referencia al sitio web de Mamibox, accesible desde mamibox.com.
- Bienes: Los artículos ofrecidos en las cajas de suscripción y venta única.
3. Acceso al Servicio
Para utilizar el Servicio, usted debe ser mayor de 18 años. Al registrarse y crear una cuenta, usted garantiza que la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su cuenta y la seguridad de su contraseña.
4. Suscripciones y Renovación Automática
Las suscripciones de Mamibox se ofrecen en diferentes plazos (mensuales, trimestrales, semestrales). Al adquirir una suscripción, usted acepta un cargo recurrente según el plan elegido. La suscripción se renovará automáticamente al final del plazo seleccionado, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.
- Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a su cuenta en el sitio web. Tenga en cuenta que la cancelación solo impide la renovación automática, pero no genera reembolsos de los pagos ya efectuados. Seguirá recibiendo las cajas ya pagadas durante el periodo restante de su suscripción.
5. Precios y Pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos y las suscripciones en cualquier momento. Las compras están sujetas a un pago único o recurrente según el tipo de producto o servicio seleccionado.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard) y otros métodos disponibles en la plataforma. Usted garantiza que tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta o método de pago proporcionado.
6. Cancelación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como la falta de disponibilidad de los productos, errores en la descripción o precios, o sospecha de fraude.
En caso de que Mamibox cancele un pedido, usted será notificado y se le reembolsará cualquier pago que haya realizado en un plazo razonable.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Si desea devolver un producto, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre y cuando los productos estén sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que los recibió. Los productos personalizados o abiertos por motivos de higiene no son elegibles para devoluciones.
Para solicitar una devolución, debe contactarnos en info@mamibox.com indicando su número de pedido y los motivos de la devolución.
8. Promociones
Cualquier promoción o descuento disponible en Mamibox puede estar sujeta a términos adicionales. Le recomendamos revisar las condiciones de cada promoción en el momento de su participación.
9. Cambios en los Precios
Mamibox se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Cualquier cambio en los precios de las suscripciones se aplicará al final del periodo de suscripción actual. Usted será notificado previamente sobre cualquier cambio en el precio de su suscripción, otorgándole la opción de cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.
10. Disponibilidad y Errores
Hacemos todo lo posible por mantener la información del sitio actualizada, pero en ocasiones pueden producirse errores de precios, disponibilidad o descripción. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información sin previo aviso.
11. Limitación de Responsabilidad
Mamibox no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestro Servicio o la imposibilidad de usarlo, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
12. Propiedad Intelectual
El contenido, diseño, logotipos, textos e imágenes de Mamibox son propiedad de la empresa y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite el uso de nuestros materiales sin autorización previa por escrito.
13. Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web y debe ser revisada por todos los usuarios. Nos comprometemos a proteger su información personal y a cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos.
14. Cambios en los Términos y Condiciones
Mamibox se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos siete días de antelación antes de que entren en vigor. Al continuar utilizando el Servicio tras la implementación de dichos cambios, usted acepta estar sujeto a los nuevos Términos.
15. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de cualquier disputa o conflicto relacionado con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Murcia.
16. Contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:
Email: info@mamibox.com
Dirección: Avenida Alejandro Valverde, 72. 30007 Murcia, España.
